Мое, служба такси. Степногорск, ул. Парковая, 119 дом

Одарина

Была постоянным клиентом с момента открытия такси. Каждый день утром и раза два в неделю вечером, нужна машина. Последнее время отношение испортилось до критической точки. Постоянно сбрасывают звонки, жаль не говорят имён. Одна девушка там есть хорошая. Приветливая и добрая , настроение поднимается. И есть хамка, вечно в её смену звонки сбрасываются. Каждое утро в 8:30 сброс звонков. По выходным в 10:30 так же сброс звонков. Больше вызывать не буду

Читать полностью

Азамам

Ужасное отношение диспетчера 15.02.2024 вызвал такси с ТЦ Казахстан до гаражей автомобилистов , была назначена машина , поступил звонок от такси мое но я в этот момент разговаривал по телефону поэтому не мог ответить обычно так звонят когда машина приехала и ожидает . Спустя пару минут перезваниваю никто не берет , вышел на улицу со стороны аптеки нет машины такси , посмотрел в главном ходу тоже не увидел , перезваниваю еще раз вызываю повторно приезжает машина спокойно доехал до места . Вызываю обратно что бы уже уехать с гаражей никто не берет , потом сбрасывают и наконец то я дозвонился как диспетчера мне отвечает я не буду вам вызывать такси так как вас ждал ранее водитель 10 минут . На что я ответил что выходил и перезванивал никто не брал . По итогу диспетчер сбросила и при следующих попытках также сбрасывала . Ужасное отношение к клиенту . Не разобравшись с ситуацией тупо игнорит и в наглую говорит что не будет вызывать такси !

Читать полностью

Азамам

Ужасное отношение диспетчера 15.02.2024 вызвал такси с ТЦ Казахстан до гаражей автомобилистов , была назначена машина , поступил звонок от такси мое но я в этот момент разговаривал по телефону поэтому не мог ответить обычно так звонят когда машина приехала и ожидает . Спустя пару минут перезваниваю никто не берет , вышел на улицу со стороны аптеки нет машины такси , посмотрел в главном ходу тоже не увидел , перезваниваю еще раз вызываю повторно приезжает машина спокойно доехал до места . Вызываю обратно что бы уже уехать с гаражей никто не берет , потом сбрасывают и наконец то я дозвонился как диспетчера мне отвечает я не буду вам вызывать такси так как вас ждал ранее водитель 10 минут . На что я ответил что выходил и перезванивал никто не брал . По итогу диспетчер сбросила и при следующих попытках также сбрасывала . Ужасное отношение к клиенту . Не разобравшись с ситуацией тупо игнорит и в наглую говорит что не будет вызывать такси !

Читать полностью

Антонина

12.02.23 диспетчер приняла заказ в 7-29 предупредила что под время 12мин. Согласились. Ребенку в школу 8 часам. В 7-44 начали звонить уточнить, что по машине, но по всем тел шёл сброс или занято непонятно. В 7- 56 автоответчик наконец назначил машину через 6 мин. Ребёнок уже естественно ушёл пешком. Понимаем что холодно и гололёд, машин не хватает, но тогда наладьте работу автоответчика либо оператора, чтоб можно было узнать есть ли на назначеное время машина или нет.

Читать полностью

Исмаил

Ублюдская такси вообще сервис говно телефоны не поднимают стоял в очереди 2 потом говорят что я в очереди 5 в итоге вообще телефон сбрасывают когда звонишь закроетесь на хрен если не умеете работать из за вас я столько времени потерял

Читать полностью

Алексей

Прекрасное такси! Постоянно пользуемся. Всё чётко. Хорошие диспетчера и душевные водители!

Татьяна

13.09.23. Ужасный диспечер. По издевательски относиться к заказам. Остальные диспечера молодцы!!!

Karina

Не такси а ужас, грубый персонал, орут на своих клиентов, грубые, не смотрят на дорогу, а сидят в телефонах

Karina

Не такси а ужас, грубый персонал, орут на своих клиентов, грубые, не смотрят на дорогу, а сидят в телефонах

12345

На вызов не отвечают,сбрасывают звонок,то очередь и сброс звонка,путают адреса,раньше было лучше,что сейчас случилось не пойму.

Абвгд

Час прождал хотя диспетчер сказала 20 минут

Нурлан

Плохае отношение диспечера

Карина

Операторы - отдельный вид искусства. Будто по объявлению набирают. Тупые как нигде, адреса не знают, обслуживание на нулевом уровне. Из-за операторов несколько раз приходилось отменять заказы, как будто виновата я. Сейчас звонки не доступны почему-то, либо заблокировали, либо контора перестала работать. Оплата вообще пипец. Говоришь оператору что оплата через народный банк, значит соответственно, она должна прислать водителя с народным банком хозяина бюро такси. Таксисты просят перевести на рандомные номера из своего списка родственников, друзей, жён и тд. Либо вообще говорят, что не могут принять оплату через народный, и тебе приходится переводить на каспи с комиссией. В общем самое ужасное такси в городе - Моё такси. Надеюсь, оно перестанет действовать когда-то. Лучше по Индрайверу кататься.

Читать полностью

Мейрам

Не могу дозвониться уже 3 раз!!! Что с вами Алооо вы хоть работаете

Мария

Операторы элементарно не знают город и, при этом, требуют, чтобы я, как клиент, ей объясняла дорогу, заезды, расположение и смотрела в интернете сопутствующие точки. Где такое видано? Ну а ваш борт 708 - это просто алярм. Водитель элементарно принципиально ни с кем не здоровается. В ответ всегда тишина. Не здоровается, понимаете! 🤦🏻‍♀️Как это вообще - не понятно. Что с воспитанием и клиентоориентированностью? Почему позволяет себе людям не отвечать, хамить, грубить, портить настроение, игнорировать? И так каждую поездку. Что должно такого произойти в жизни у человека, чтобы нагрубить женщине в 63 года, которая поздравляет его с наступающими праздниками? Так было с моей мамой. Мне в одну из поездок заявил, что "не собирается отвечать, потому что его не волнует, кто и что там хочет знать". Вопрос был рабочий о поездке. Жалею только о том, что умудрилась ездить с ним целых 3 раза, вместо того, чтобы после первого сразу же заблокировать. Такие люди вообще не должны работать в сфере услуг, если они так ненавидят других людей и даже этого не скрывают. Позор в сегодняшнем современном мире ТАК оказывать услуги. Учите мат.часть

Читать полностью

....

Ждала такси 30 минут. Ни привета, ни ответа. В нашем городе это нормально? Или у вас одна машина на весь город? Что за отношение? Зачем вы тогда работаете?

Читать полностью

Марк

Испортилось такси Ждите 20 минут. Хорошо, ждем, а такси вообще не приехала Часто замечаю, по городу летают, явно с нарушением скорости, на моих глазах женщину чуть не сбили ваши водители Обратите внимание на это, проведите беседы

Читать полностью

Не важно

Конченые операторы

Малена

Из-за такого такси как ваше с утра многие люди опаздывают на работу и т д потому что такси жлут 20-25 минут и об этом диспетчер не предупреждает. На моем примере было 4 случая, забейте в гугле доя чего нужно такси. Почему такие жадные водители? Нельзя зя отдать такси тому кто поблизости? Пока сама не дозвониться не поругаться не поймут. Отвратительно. А что будет с вами в больших городах. Слов нет. Стыдно должно быть

Читать полностью

Настя

С утра опаздываешь на работу, потому что ждёшь такси по 20-30 минут. Отвратительное отношение. Не предупреждают о времени водителя.

Андрей

Утром не вызовиш Ещё говорят мы в 9 не поедим Нам не выгодна Тогда для чего токси?

Людмила

Такси "Моё" зарекомендовало себя как лучшая компания по перевозке пассажиров.Единственная просьба,будьте аккуратней в подборе водителей.В ваших рядах был замечен синтетический наркоман с 4-летним стажем,человек психически неуровновешенный,страдающий манией преследования,галлюцинациями,морально нестабилен.Солдатов Д.М. Первое впечатление он производит конечно прекрасное.Но оно обманчиво.Человек психически неуравновешен,морально нестабилен,страдает галлюцинациями...

Читать полностью

Ерасыл

Отличное такси, через приложение заказываю всегда. Всегда вовремя, водители вежливые

Aiaulym

Вчера оставили сотовый телефон в такси гранта 250 номер,не вернул

Mini cooper 102

На днях многократно ездил на этом такси и у многих заметил отсутствие видеорегистраторов в салоне а у тех у кого он есть приобрели сами водители (за свой счёт), у меня вопрос к владельцу парка: Вам что без разницы в какой ситуации может оказаться ваше авто или ваш водитель или вы на автомате предпочитаете верить тем кто громче кричит и у кого какие знакомые??? В настоящее время слишком много идиотов как снаружи т.е на дороге так и внутри т.е в салоне (любой водитель это подтвердит)!!! Как водитель с большим опытом вождения очень советую вам в каждую машину вышедшую в работу оборудовать видеорегистратором как минимум с двумя камерами записи, поверьте что скупой будет платить не дважды а постоянно!

Читать полностью

Military

Как говорится "ваша работа опасна и трудна" так что большого терпения и жирной удачи вам пацаны в нынешнем мире кретинизма и идиотизма!

Аастасия

Отличное такси.

Msk@sity

За всю работу данного атопарка ничего не могу сказать т.к незнаком с ним и живу в Москве, НО очень был удивлён и рад ?? что в далёком родном Степногорске встречу водителя такси (если не ошибаюсь Евгений #499) с которым мы оба колесим по дорогам Москвы и МО. Спасибо тебе друг, рад был встрече и возвращайся в мегаполис!?

Читать полностью

Lera

Ужасное такси . Звонишь на тел, вечно линия занята либо гудок идёт потом скидывается . В общем хрен дозвонишься. Ещё бывает долго едут .

Айнура

Звонила на номер 8 771 101 5800 Диспетчер грубая, ни здравствуйте, ни досвидания, водители хорошие.

Мое служба такси