Мой Город Онлайн — справочник #1 Степногорска
Food Time Terrace, сеть повседневных кафе
Есть вкусные позиции, а есть позиции которые даже бесплатно не будешь кушать. Удон вкусный, рулеты очень вкусные. А вот бургеры я даже на голодный желудок есть не буду. Обычная булка, "деревянная" котлета, которая хуже чем в школьных столовых, ни какого нормально соуса. Я понимаю что булочки вы сами печь не будите. Ну закажите в пекарне свежие булочки, научитесь делать хорошие котлеты, добавьте туда хороший соус, а не магазинный кетчуп. В Сибире как то запечённую курицу заказывал на обед. Ну так она сухая была и безвкусная. Бургер и курицу заказывал около года назад, может быть уже что-то и изменилось.
Читать полностью
Посетили ваше кафе находящееся в ТЦ Happy mаll, что могу сказать обслуживание ноль, девушка на кассе разговаривала грубо, мы к вам не бесплатно ходим кушать, что за избирательное требование надевать маску, начали в грубой форме требовать одеть маску (причем маска была заранее надета, единственное видно было кончик носа) в принципе я не спорю масочный режим и все такое , вас обязывают. НО БЛ...ДЬ после меня никому не говорили люди спокойно подходили и заказывали без масок. Кстати на точке у ТЦ Сибирь всегда хорошее обслуживание, девочки супер.
Читать полностью
Прочитайте до конца, не поленитесь, будет интересно! т.к. я не любитель готовить, решил позавтракать в кафе, нашел вот это вот заведение на сайте, прочитал отрицательные отзывы, посмотрел на них ответы, про себя подумал, да уж, и 21.06 пошел сюда на завтрак. Да, речи нет, большое помещение, новая мебель, все красиво, видно, что хозяин хотел, чтобы было по человечески, но вот персонал по моему об этом не знает вообще нечего. Девушка с огромными ресницами, которые больше чем ее попа, но меньше чем живот даже не посчитала нужным со мной поздороваться в ответ, и на мой вопрос есть ли здесь какие то завтраки, недовольно ответила, все что есть. А все что есть, это явно не утренней готовки еда, а слипшаяся лапша и холодное картофельное пюре (ну понятно, что по мимо этого там еще были блюда), но думаю суть вы мою понимаете. В итоге я стоял минуты 3, просто не знал кого, о чем мне попросить, наблюдал за работой этой девушки, и она просто явно выражала свое отсутствие настроения и недовольство этим утром, "швыряла" в сторону посуду, ругалась. В итоге у меня другой сотрудник спросил, что я буду, но я так нечего не выбрав ушел. Что касаемо ответов на предыдущие отзывы... 1. т.е. кто-то принял предварительный заказ, а тот кто считает себя там главным, который просто сидит в своем "кабинете" и не видя, что происходит в зале, наверняка не умея пользоваться компьютером пишет просто - У нас нет предварительного заказа. ЧТО??? А кто тогда его принял? 2. По тексту видно, что девочка подросток, причем это будущее и перспективное поколение в отличие от вашего, которому место давно сами догадываетесь где "надрывается" пишет своими словами как она не довольна вашей работой, взрослых. Вы ей отвечаете - видимо вам не к нам. Ты на приколе что ли там сидишь, наверное подумала так... - ой, да пошла она на@уй эта малолетка, напишу ей, что ей не к нам В общем я желаю вашему заведению, чтобы вы постоянно находились в таком настроении, и по итогу сами себя съели, а потом чтобы оно закрылось вообще. И всем уважающим современным людям совету принципиально не посещать это место.
Читать полностью
Заказывали еду с собой, не доложили половину, пришли сказали, стоят с наглой рожей, даже не извинились и не вернули деньги!! Не доложили картофель фри и чикен филен. Сегодня пришли опять заказали с собой.... И что вы думаете, опять не доложили. Больше туда ни ногой.
Читать полностью
Сегодня сделала заказ с доставкой в кафе и когда мне привезли мой заказ мне положили 3 Сырных соуса хотя я заказывала 3Кетчупа и пробили 3Кетчупа.Еще когда у меня был День рождения мы с подругами пошли в Food Time в ТЦ Сибирь и нам в торт одну свечку поставили вверх ногами и она естественно не зажглась и плюс к этому когда мы пошли и попросили Разрезать нам торт нам его разрезали и больше половины торта оставили себе, Хотя мы платили за весь торт и когда мы заказывали сок мы заказывали Апесиновый сок а нам дали Персиковый сок И когда мы заранее с мамой шли мне на День рождение заказывать стол мы его заказали и когда мы его заказывали мы разговаривали с Администратором кафе и потом уже на следующий день мы пришли в кафе праздновать Мой День рождение и наш стол был занят. Ещё мы не давно с подругой были в Food Time в ТЦ Сибирь и когда мы делали свой заказ мы касиру два раза четко и внятно повторили что нам Сэндвич с Ветчиной и в конце все касиры проверяют заказ повторяя его в слух она это не сделала и мы забирали свой заказ выяснилось что она не пробила нам этот Сэндвич и не положила его. Ещё когда я заказывала нагетсы девушка сделала мне КОМБОнагетсы хотя я не заказывала КОМБОнагетсы я сказала что мне нужно просто нагетсы без самого КОМБО!!!!!! Почему так много косяков????? Что за отношение к Клиентам!?!?!?!?!? Почему вы пробиваете одно, а ложите совсем другое или вообще не пробиваете то что заказывали??????
Food Time Terrace
Официальный ответ
Видимо Вам не к нам.
Читать полностью
Сделали заказ в 16.50. Сказали что сами заберём к 19ти часам. Когда пришли за заказом минут 10 невозможно было выяснить кто принял заказ. Потом выяснилось, что за 2 с лишним часа так и не приготовили заказ. Стояли и ждали еще все время пока при нас готовили. Не пойму в чем смысл предварительного заказа. Если нет возможности сервиса предварительного заказа-так и не берите это на себя ?
Food Time Terrace
Официальный ответ
Доброго времени суток. У нас нет услуги "предварительный заказ".
Читать полностью
Отличное кафе. Вкусная свежая еда. Горячие блюда на отлично. Удачи вам.
06.10 пришёл с женой и ребёнком в кафе food time что находится в ТЦ Сибирь, жена сделала заказ на вынос и вышла с ребёнком на улицу. Я дождался заказ, но еда была на подносе а не расфасована по пакетам. Я сказал девушке на кассе что мне на вынос, на что она ответила мне что моя жена ей ничего не говорила, и дальше принимала заказы ни как не отреагировав на это, на что я попросил позвать администратора. И так я простоял у стойки минут 15 и поднос с едой всё это время стоял на стойке. Администратора я так и не дождался и все же мне соизволили упаковать всё в пакеты пока я разговаривал по телефону. Вот нельзя было сразу, не спорить, а всё упаковать. Но так как есть мне хотелось больше чем разбираться, я взял заказ и ушёл. Еда вкусная но работа персонала (касается кассы) на твёрдую двойку!
Food Time Terrace
Официальный ответ
С сотрудниками, допустившими некорректное обслуживание, проведена административная работа. Извините, что Вам пришлось ожидать своего заказа. Надеемся, этот досадный случай не испортит Вам впечатление о нашем заведении. Там, где работают люди, всегда возможны ошибки и недобросовестное отношение к своим обязанностям.
Читать полностью